그로윈주식회사

기술지원

그로윈은 다양한 오픈소스 솔루션에 대해 전문적이고 체계적인 기술지원을 제공합니다.

신속한 대응부터 운영 안정화, 지속적 최적화까지 고객 시스템의 안정성과 효율적인 운영을 책임집니다.

비효율적 시스템

지원 불균형

장애 장기화

성능 저하

숨겨진 비용 증가와
운영 리소스 낭비

시스템 효율 개선

전문 엔지니어
지원체계

다양한 지원 레벨
(9x5, 24x7)

장애 예방과
빠른 복구

지속적인
최적화 및 튜닝

운영 자동화와 효율성 향상

주요 기술지원 서비스 범위
구분	주요내용
설치 및 구성 지원	오픈소스 기반 시스템 초기 설치 및 최적화 구성 지원
장애 대응 및 긴급 지원	서비스 장애 발생 시 긴급 진단 및 복구 지원
운영 점검 및 정기 헬스체크	시스템 운영 상태 점검 및 리포트 제공
마이그레이션 컨설팅	최신 보안 취약점 대응 및 안정화 패치 수행
성능 튜닝 및 최적화 지원	DB, 컨테이너, 가상화, 클러스터 환경의 성능 개선 작업
마이그레이션 및 업그레이드 지원	버전 업그레이드, 데이터 마이그레이션 지원
모니터링 및 알림 시스템 구축	Prometheus, Grafana, Alertmanager 등을 활용한 모니터링 구축
장애 예방 및 백업 전략 수립	장애 대비 백업·복구 정책 수립 및 절차